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好业宝小小 11月19日 16时04分

【好业宝教程】im客服即时通讯 “商家app聊天工具”是一个即时消息客服工具，让买家随时能够联系到商家，无论是售前咨询或是售后处理，轻松沟通。不绑定公众号也能使用。

一.Im客服的功能
店铺的首页、商品详情页客服图标，可随时点击发送消息
二、 新增多客服的操作步骤
1. 店铺--im客服消息通知，点击添加客
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腾腾666 11月15日 14时58分

【好业宝教程】qq客服操作说明
QQ客服对于现有的客服系统来说是质的改变，好处非常多我简单的举四点：
1. 客户和商家可以查看聊天记录
2. QQ的进程不会被系统强制退登，无时无刻都能接到消息。
3. 客户通过qq找您沟通，您可以直接家客户为好友，组建自己qq群，直接触达客户
4. QQ客服可以24小时回应客户 1. 登录
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腾腾666 10月23日 15时52分

【好业宝教程】53客服设置全教程
53客服的好处
1. 可在53客服的app/客户端，同时回复顾客在微商城、微信公众号、小程序三个入口发起的会话。不用跟现在一样，需要登入多个平台回复
2. 53客服app不会掉线，商家再也不用烦恼接不到客户的消息
3. 接待客户时还可以设置自动欢迎语、结束语、快捷回复等
4. 商家
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腾腾666 10月22日 17时32分

【好业宝教程】小程序绑定53客服
启用53客服，不管是小程序还是微商城发起的客服咨询，都可以用53客服的客户端/app进行回复，不用再分开回复了

1. 找到小程序绑定入口：进入53客服后台（点击登录 https://wb.haoyebao.com/url/b）--点击“客服系统”，进入工作台点击左侧的“客服系统
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腾腾666 10月22日 16时06分

【好业宝教程】微信公众号绑定53客服
53绑定好了微信公众号，即可使用客服系统统一接收与回复公众号上的用户咨询。
一、点击“添加微信公众号”，进入“微信公众号授权”界面，使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码。
二、扫描成功后，
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腾腾666 10月22日 15时19分

【好业宝教程】如何启用53客服
启用53客服的好处
1、在用户端，可以统一对接微商城、小程序、微信公众号三个端口发出的消息；
2、在商家端，即可使用PC端客服后台、也可以使用APP客服来回复用户的消息；
3、接待客户时可以设置自动欢迎语、结束语、快捷回复，大幅提升客服效率；
4、专注客服十多年，平台安全、稳定
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