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童欢_468482
2019年04月09日 17时57分
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近几年传统行业生意不好做,是不争的事实。
但是在新零售模式的刺激下,实体零售又重新激活了很多流量。
我们经常看到同样一个商圈,一家奶茶店排着长队,另一家店门庭冷清。此时并不是线下缺少流量,而是不同商家营销方法的不同,能吸引的流量也大有不同。
“这些问题我们该如何解决?”
传统实体店的经营模式中的三要素:地段,商品,促销。
“还有升级的余地吗”
如果我们还传统的思路和模式去解决问题,是很难收到成效,因为我们的产品可以被模仿,店铺可以被模仿。
按照传统的思路去解决,只会在红海里越陷越深,如何实体店要转型成功,必须转变思路。
传统的流量思维
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
升级为用户思维
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
前者是漏斗形,后者是喇叭形。
因为传统流量越来越贵是不争的事实,低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
如果要提升实体店的业绩,我们必须从这三方面来提高。
1
提高老顾客的转介绍频率
2
提高新顾客数量
3
增加顾客复购
这样才可以提高我们实体店的生意。
“那么用好业宝如何来实现呢?”
我们把实体店产品分为这三种:
入口型刚需,粘性刚需,低频高利
每种的做法有点区别——入口型刚需产品,例如汽车服务商家的洗车服务。
采用拼团玩法,对原有老客进行活动引导下单,引发线上裂变,解决第一点——老客户转介绍频率。
客人下单后号召好友进行线上拼团,自然而然为商家带来新客户,如此一来解决了第二点——提高新客户数量。
新老客户都有了,此时——黏性刚需产品,例如汽车服务商家的购买打蜡赠送3次洗车项目,通过赠送的3次洗车将新客户转化为老客户,提高客户粘性,形成客户购买习惯。解决第三点——增加顾客复购。
电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。
但是,未来的赢家还是实体店。
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童欢_468482 2019年04月09日 17时57分
但是在新零售模式的刺激下,实体零售又重新激活了很多流量。
我们经常看到同样一个商圈,一家奶茶店排着长队,另一家店门庭冷清。此时并不是线下缺少流量,而是不同商家营销方法的不同,能吸引的流量也大有不同。
“这些问题我们该如何解决?”
传统实体店的经营模式中的三要素:地段,商品,促销。
“还有升级的余地吗”
如果我们还传统的思路和模式去解决问题,是很难收到成效,因为我们的产品可以被模仿,店铺可以被模仿。
按照传统的思路去解决,只会在红海里越陷越深,如何实体店要转型成功,必须转变思路。
传统的流量思维
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
升级为用户思维
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
前者是漏斗形,后者是喇叭形。
因为传统流量越来越贵是不争的事实,低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
如果要提升实体店的业绩,我们必须从这三方面来提高。
1
提高老顾客的转介绍频率
2
提高新顾客数量
3
增加顾客复购
这样才可以提高我们实体店的生意。
“那么用好业宝如何来实现呢?”
我们把实体店产品分为这三种:
入口型刚需,粘性刚需,低频高利
每种的做法有点区别——入口型刚需产品,例如汽车服务商家的洗车服务。
采用拼团玩法,对原有老客进行活动引导下单,引发线上裂变,解决第一点——老客户转介绍频率。
客人下单后号召好友进行线上拼团,自然而然为商家带来新客户,如此一来解决了第二点——提高新客户数量。
新老客户都有了,此时——黏性刚需产品,例如汽车服务商家的购买打蜡赠送3次洗车项目,通过赠送的3次洗车将新客户转化为老客户,提高客户粘性,形成客户购买习惯。解决第三点——增加顾客复购。
电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。
但是,未来的赢家还是实体店。