• 腾腾666 2019年06月29日 18时36分

    这个方法千万保密!母婴店小小的改变瞬间带来700+新客?


    零萌汇是一家专做母婴用品和休闲零食的品牌母婴店,开店很多年,之前生意都挺不错的。但由于电商和微商的冲击,线下生意越来越差,办法用尽了都没法让顾客到店消费。

    后来找到好业宝,了解到我们不仅提供商城系统,还会指导落地后,毫不犹豫的选择了好业宝。加入之后,凭借我们策划的一个小活动,瞬间让门店新增700上门客。究竟是如何做的呢?我们来具体拆解一下:

    一、刚需引流、持续裂变

    首先要解决的就是客流问题,没有客流的实体店都是成本,很难维系下去的。因为母婴类产品目标人群很明显,都是宝妈,所以我们选择了宝妈需要的刚需产品湿巾和鸡蛋去引流。

    湿巾进货成本不高,但对于宝妈和孩子来说确是不可或缺的东西,通过设置任务宝活动,邀请5个好友关注公众号即可免费领湿巾一份,每个进店的顾客还有加上微信的老客户都通知一遍福利活动。短短几天就送出了700多份湿巾,涨粉5000多,进店再推其他活动盈利,就这样解决了新老客户增长和进店的问题。



    除了湿巾外,还会搞一些成本价买鸡蛋的活动,只需邀请1位好友关注即可成本价买。虽然跟店里业务关联不大,但能吸引宝妈群体拉新和来店提货,不求鸡蛋赚钱,只求顾客到店。

    二、每周秒杀,激活消费

    零萌汇每周会选一些成本价低、使用频率较高的产品,比如吸汗巾、山楂、红枣等零食开展秒杀活动,以9.9元/19.9元低价为卖点,并通过微信群和朋友圈进行宣传推广。保持用户的活跃度以及激活一些一直没动静的客户,一般会提前4天进行宣传转发和活动的预热。

    为了营造秒杀的氛围,一般一个群内的活动商品数只有10份,用户需要进群才能进行购买,每次都在1分钟内秒完。



    另外还是在群内分享一些育儿的干货,让顾客收获满满,这样在顾客的心中就跟其他店区别开来了。顾客会觉得又有价值又有福利,培养出的客户忠诚度一般都很高,就这样通过低价秒杀激活客户,再通过干货培养忠诚度,进而去卖其他的产品,例如拼团和限时折扣自然是水到渠成的事情,每次都能引爆销量,而且忠诚顾客的复购率非常高。

    三、更多渠道,持续增收

    线上既然打通了,而且收获了一大波忠实顾客,接下来就是要拓展更多的销售渠道来增收了。零萌汇主要做了两点,一是快递配送上门,二是开启老带新分销。

    以往只能到店自提,但由于一些如春节这样的节假日和日常不便导致顾客不能到店,经常损失了很多订单,自从有了快递配送之后,不再损失订单,还提高了客单价(有免运费金额),做到了持续不断的增收。



    另外,店内还开启了合伙人计划,发展重视的老顾客成为分销商,一边自用省钱,一边分享赚钱,增加用户粘性的同时,还裂变出了不少新顾客。

    总结:

    实体店最重要的是引流环节,零萌汇通过湿巾和鸡蛋裂变引流700人进店,一下子解决了客流问题。再通过秒杀激活沉睡顾客,让顾客有第一次的下单,提高转化率。最后用内容和分销模式增加顾客粘性和新客,如此一来生意差不了的。
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