产品经理姜姜(vx:haoyebao001)

  • 产品经理姜姜(vx:haoyebao001) 2019年07月03日 16时20分

    到店自提自动核销优化


    用户下单时选择到店提货方式，商家发货后用户订单详情页会显示提货二维码，用户可凭借二维码做为提货凭证到店提后，但超出指定时间未到店提货，系统会自动确认收货

    上述的业务中，当订单自动核销后隐藏了核销二维码，此时会让用户和商家有2点困惑：
    1. 用户没有提货，但提货二维码隐藏了
    2. 用户后续来提货，没有核销的流程，不知道用户是什么时候取的货，谁给的货

    针对这两个问题，我们做了3点优化
    1. 订单到期自动核销后，用户端到店自提订单订单详情仍然显示提货二维码；若订单是手动核销的则不显示


    2. B端订单详情处，显示自动核销的时间、核销人admin。显示自动核销，商家就可以明白用户没有到店来取货
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