• 腾腾666 2019年09月02日 15时57分

    社区团购使用教程


    一、功能介绍

    社区团购是通过在小区招募团长,从而实现群成员在团长社群集中下单的模式。每个小区的团长把拼团活动转到各自群里,活动结束后商家发货给团长,团长安排社区的买家自提或团长配送,过程中团长不会接触到买家支付的钱,也不需要囤货,利润会在团购结束后结算给团长。

    此模式商家先获取订单,再去采购配送,以销定采,极大降低了囤货的风险。而且收货地址集中,点对点配送,降低了配送成本。因为此模式成本极低,可以让利于顾客,所以复购也会源源不断。目前市面上通过这种模式很多商家都已经日销千单,年销过亿了!

    二、适用商家
    水果生鲜、日用百货、鲜花等高频消费品,另外有现成团长资源的也适合

    三、使用说明

    商家后台操作说明:

    好业宝通过多网点支持商家开启自己的社区团购模式,一键切换即可转模式。

    1、操作路径

    商家后台-多网点-模式选择-多网点模式



    切换之后,整个界面风格立即变成社区团购模式。另外,用户在下单的时候,默认只开启团长处自提。



    用户在订单详情页中可以直接导航到团长处,会自动调用微信的地图来导航



    当商家开启了社区团购之后,用户端的订单状态会变为待配送和待提货



    2、规则设置

    招募团长和正式推广之前,需把相关规则设置好,首先是团长佣金,在网点分润设置中设置好佣金结算方式数值,如:“按比例的15%,配送费不参与”



    其他使用和相关设置,具体可参考“通用设置”或者多网点操作教程↓↓
    https://wb.haoyebao.com/topic/636

    团长模板操作说明

    3、招募团长

    系统会生成团长招募链接,通过此链接,有意向的人可申请成为团长。填写提交之后会自动创建一个网点,只要你审核通过并开启网点,即可正式运营,方便高效。



    我们可以通过店铺首页banner图,微页面图文介绍等方式宣传团长招募,价值足够吸引人,别人自然会点开了解报名。



    4、设置团购活动

    创建每天的拼团团购活动,一旦设置了,所有网点都会同步活动(只要活动商品上架在卖)



    5、团长管理和推广活动

    团长下载“好业宝商家”APP,可进行商品上下级、修改价格、发货核销等操作



    设置好团购活动之后,团长可将本网点活动中的商品分享到小区群,让大家进行拼单

    6、到货配送和核销

    顾客下单之后,先由商家配送,配送到团长处后,买家订单状态会由“待配货”转到“待提货”。这时候,团长可以通知顾客来提货,或者送到顾客家里。提货完成,团长用APP扫顾客订单核销码进行核销,这样一来交易即完成。



    7、查看收益和提现

    团长可以通过“好业宝商家”APP- 首页-佣金结算 查看自己的佣金收益和申请提现



    8、买家端界面



    商家模块操作说明

    9、商家拣货和配货

    社区团购的商家,发货都是集中采购和集中配送,所以为订单管理流程进行了梳理,现在支持商家导出来拣货单和配货单。

    其中拣货单是:
    拣货单是帮助商家查看在某一时间段,全网销售的单品总数汇总单,此单子会按照商品的单品销售的总数来汇总,比如全部社区卖出去的橙子总数是多少,全部社区卖出去的鸭蛋是多少。则商家可以按照此订单汇总的销售数来采购对应的产品,并且此订单下方还会按照不同的社区销售的单品总数汇总打印出来,这样就可以把进来的货分拣给不同的小区,并让配送人员按照这个送给不同小区的团长。

    拣货单样式:



    拣货单打印操作路径:订单---拣货单管理



    配货单是:
    配货单是按照团长打印出来的每个团长,在指定的时间段内销售的不同用户的订单汇总。此单子可以让配送人员交到团长手里,团长根据这个单子给用户分发订单产品。

    配货单样式:



    拣货单打印操作路径:订单---配货单管理



    有了这两张单子,社区团购流程就更加的高效了

    10、佣金结算

    社区团购订单流程:
    买家付了款之后,商家凭借拣货单去采购并且打包好配送给团长,无需发货操作。团长在接到商品之后,可以根据配货单,来在APP上操作确认送达,一旦确认送达,系统将会自动给买家发送短信和模板消息,提醒买家,货已经到达了团长处。则用户端的订单状态变为待提货,用户提货时,订单详情将会出现提货的二维码,团长凭此二维码可以核销用户的订单。

    团长的佣金支付流程:
    当用户付款之后(无需确认收货),系统会按照商家设置的跟团长的分佣比例来进行分润。此过程中,团长的可提现账户中就会有了可提现的金额。当用户发起退款的时候,团长的可提现账户中的金额会扣减。如果团长已经发起了提现或已提现了余额之后用户才退款,则团长的余额也会扣去用户的退款金额,有可能被扣为负数,当下次此团长可提现余额中有资金的时候,将会填平欠平台的负数资金数。


    社区团购已经被各种资本所青睐,很多商家都在使用,快去试试吧!更多关于社区团购使用、运营等问题,加我微信:haotuike
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