• 腾腾666 2019年09月18日 10时29分

    开发20个新客户不如维护1个老客户


    给大家提供3个微信维护老客户的实用方法:

    ①备注好每位购买你产品的客户时间,每隔一段时间来关心客户。

    如:客户6.10买了产品,那么7天后,你就要做回访,30天后可以送小礼物,1年后就送一份大礼等。

    ②礼物的独特,有定制感。

    这样能给人一种这是为你定制的,有意义,具有仪式感。

    参考话术是:

    今天是你购买我产品30天的日子,我为你精心准备了一份小礼物,希望你能喜欢,然后贴出客户购买的时间,表示我一直在关注。

    因为就像生日一样,不是每一个人都会记住你的生日。

    ③时刻互动

    这个很简单,朋友圈点赞评论,私聊都可以,聊的时候也不用刻意说产品,而是聊生活等,偶尔不经意的谈一下产品。

    毕竟老客户与你更像朋友,不是买卖双方的陌生人。

    更多店铺营销干货、运营技巧,请加微信:haotuike
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