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产品经理姜姜(vx:haoyebao001)
2020年03月24日 16时06分
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优化导出待发货订单更新通知
优化前:一个订单中多个商品,部分退款,商家无法察觉,一件代发模式的商家可能会多发
优化后:标注出每个商品的订单状态,商家可看待发货订单中的每一种商品状态
路径:订单--交易订单--导出待发货
更新说明:
1. 一个订单中有多个商品,部分商品处于退款中、交易关闭状态,若您误填了物流单号,导入发货时不会生效无需担心
2. 一个待发货订单中有多个商品,商品存在维权时,不同状态的说明:退款中(订单中的商品处于退款中未处理)、待发货(没有发起过维权)、待发货.部分退款(商品部分退款并已处理)、交易关闭(商品已全额退款)
3. 有一种特殊情况需注意:假设一个订单中有2个商品,A5元,B5元,运费5元。A、B都已全额退款,但运费没退。因仍有金额未退,订单仍是待发货依旧能导出此订单。存在此情况时,您需要去后台操作发货、或者与用户协商退款问题
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产品经理姜姜(vx:haoyebao001) 2020年03月24日 16时06分
优化前:一个订单中多个商品,部分退款,商家无法察觉,一件代发模式的商家可能会多发
优化后:标注出每个商品的订单状态,商家可看待发货订单中的每一种商品状态
路径:订单--交易订单--导出待发货
更新说明:
1. 一个订单中有多个商品,部分商品处于退款中、交易关闭状态,若您误填了物流单号,导入发货时不会生效无需担心
2. 一个待发货订单中有多个商品,商品存在维权时,不同状态的说明:退款中(订单中的商品处于退款中未处理)、待发货(没有发起过维权)、待发货.部分退款(商品部分退款并已处理)、交易关闭(商品已全额退款)
3. 有一种特殊情况需注意:假设一个订单中有2个商品,A5元,B5元,运费5元。A、B都已全额退款,但运费没退。因仍有金额未退,订单仍是待发货依旧能导出此订单。存在此情况时,您需要去后台操作发货、或者与用户协商退款问题