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腾腾666 管理员 2018年09月03日 13时55分查看详情

成交必备宝典，让顾客立马买单的5套话术（五）

成交这个环节，有些微商城店主可能会因为某些不恰当的回复，导致订单流失，这是很遗憾的事情。

来看看这五个问题，在你的成交环节都有遇上吗？

问题五

顾客：我认识你都这么久了（或者说我认识你家老大、老板），便宜点，行吗？

分析

其实顾客说认识，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对

1、当顾客说：我认识你都这么久了，能便宜点吗？

可以这么回答：“亲爱的，不是我不给你便宜，因为我给你的价格就是最优惠的价格，这套产品本来要卖XXX，但是因为你是老顾客，所以我用自己的代金券（折扣卡），帮你优惠了XXX。”

2、当顾客说我认识你的老大、老板，便宜点行吗？
我们可以这么说：“我很荣幸，能接待我们老板的朋友”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

大家还有什么好的回复吗？可以留言评论！更多店铺运营技巧，欢迎加微信：haotuike（好推客全拼）

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