好业宝小枫

  • 好业宝小枫 2018年11月23日 09时50分

    【干货分享】拼团成交转化秒升完整攻略，看完这一篇文章就够了


    如果你正在忧愁没有用户？
    如果你正在烦恼没有成交？
    如果你还在无奈老用户变成“僵尸”？
    那这篇文章非常适合你认真阅读！


    为什么要发起拼团？

    （1）传播速度快，拉新效率明显；
    （2）提高效组织用户，产生群聚效应；
    （3）老客户带新客户，熟人关系订单转化率高。

    拼团形式

    1、拼团团购
    设置拼团活动为拼团团购形式，选择活动商品、设置生效时间、参团人数等即可；
    成团之后就可以发货，当然成团人数是大于等于设置的成团人数的。没有成团的会原路退回订单金额。

    2、拼团抽奖
    设置拼团活动为拼团抽奖形式。拼团成功后，系统自动从拼团成功的用户中抽取中奖用户。
    拼团成功的用户可以查看中奖名单。没有中奖的会原路退回支付的金额。

    3、拼团式分销
    先开启拼团商品的分销功能，去掉成为分销的条件。
    开启拼团分销功能后，发起拼团的用户，如果不是分销商，开团成功之后，自动成为你的分销商。
    系统会提示用户分享此拼团信息给他的好友，只要团长邀请新的用户参团，则新的用户和此团长自动绑定分销的上下级返佣关系。

    4、阶梯拼团
    一个商品可以创建多个拼团，比如5人团20，8人团15,3人团25，这样，用户根据自己的情况选择参与哪个团。提高开团、成团转化率。    

    如何选取拼团商品

    1、哪些商品支持拼团？
    实物商品、虚拟商品、电子卡券商品、分销商品支持设置为拼团活动。

    2、热门类目
    （1）食品（低客单成品，最热销的是应季水果）；
    （2）亲子、母婴／服装（百搭、客单价低的基本款）；
    （3）化妆品／数码（小型数码产品）。

    3、拼团选品核心要素
    （1）热销度，即“爆款”，商品是否火爆，是否众所周知，往往决定了活动效果，尽量选平时卖得好、口碑不错的商品来做拼团，才能达到效果。
    （2）价格，刺激大家来购买，来囤货，最大影响因素还是价格。适合拼团的产品一般客单价都不高，单价一般在60元以内，主要是客户经常购买的刚需产品。
    （3）受众群体，即大众化的产品更容易推。像“旗袍”和“猪肉脯”哪个更容易推，显而易见。
    （4）需求频次是否够高，购买频次更高的商品往往更容易推。
    （5）单品比套装/套餐更容易推。套餐里面总会有些单品不喜欢，就会导致下单率低，且不易传播。

    建议：
    拼团前可做投票调查，让粉丝选择活动商品；不要选一些配套商品、做活动商品，比如卖数码家电的做手机膜的活动，卖化妆品的选便宜的旅行套装做拼团等，得不偿失。


    成团人数设置技巧

    1、日常拼团如果主要定位是日常拼团，一般建议3～5人成团，一般让利在20%以上。
    2、如果成团人数提高，建议相应的让利或选品，能让客户拉更多人成团。
    3、引流拉新如果主要定位引流拉新，一般设置一个很低的特价，然后成团人数多一些。比如原价50元的商品，9.9包邮成团，但成团条件是30人。
    人数考量成团人数要考虑最后是否能成团，按一般经验，如果人数太多，会有超过一半的团最后不能成团。


    如何提高成团率

    成团率是拼团成功订单数占总参团订单总数的比例，是考核商家开展拼团活动实际成交的一项重要数据，务必引起重视。
    成团率=（交易完成单数+卖家已发货单数）/（交易完成单数+卖家已发货单数+待成团单数+全额退款单数）*100%。

    那么如何提升成团率呢？

    1、开启凑团
    开启凑团后，对于未参团的买家，活动商品详情页会显示未成团的团列表。买家可以直接任选一个参团，提升成团率；
    2、虚拟成团
    开起虚拟成团后，24小时内人数未满的团，系统将会模拟“匿名买家”凑满人数，使该团成团；
    3、团长优惠
    开启团长（开团人）优惠后，团长将享受更优惠价格，有助于提高开团率和成团率。
    4、拼团叠加使用优惠券
    商家创建拼团活动时可以勾选是否使用优惠券。
    步骤：
    (1)创建活动商品；
    (2)创建优惠券并设置指定刚刚创建的商品使用；
    (3)创建拼团活动，选择刚刚创建的这个商品。
    这样让用户感觉在便宜的基础上更加便宜。


    如何实现裂变传播

    1、店铺渲染
    （1）可以在店铺首页最显眼的地方展示拼团活动入口。
    （2）可以在购买成功页加上拼团活动入口。
    （3）还可单独做一个多人成团的微页面，将所有多人成团的商品做个集合，在店铺首页或者公众号菜单、店铺导航里加上链接；

    2、公众号群发
    现有粉丝是种子用户，通过公众号群发，利用第一波种子用户开团、传播分享出去，推送图文应阐明活动内容、注意事项、拼团秘籍等；

    3、微信加好友
    及时通过每笔订单里面的手机号添加所有参与拼团用户的微信号。尤其是后台看到未成团的订单，用微信小号加好友，帮助他们分享到核心粉丝群帮助他们成团，增加他们的信心。

    注：
    微信加好友技巧：头像要是个女生，加好友话术要说明意图。

    微信群、朋友圈推广可在自己的核心粉丝微信群和自己微信小号朋友圈推广，去激励老客户成交；
    短信群发拉取没有成团的订单电话，群发催促短信，达到率100%，成团率从50%到75%。

    好业宝一个集【微商城】+【行业解决方案】+【小程序商城】一体的助力广大商家在新零售趋势下，快速突破，提高销量的平台。
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