产品经理姜姜(vx:haoyebao001)

  • 产品经理姜姜(vx:haoyebao001) 2019年01月15日 18时02分

    主动退款，新增可填写退款理由和发送模板消息通知


    优化前：商家主动退款不会给用户发送通知，用户很难感知到商家已经给他们退款了
    优化后：商家每一次主动退款都需要填写退款理由，退款成功后给用户发送通知提醒。

    好业宝后台操作退款的方法和相应的提示
    商家可以在订单详情页，针对单个商品发起退款


    点击进入主动退款编辑页面，可填写退款金额和退款理由


    商家填写退款申请，后会生成一条退款记录，内容包含：记录操作人、操作理由、操作时间、退款金额


    B端订单模块的退货退款管理模块，查看该订单时也会显示退款记录


    用户会受到退款提醒，查看退款详情
    用户收到的退款消息


    用户查看退款详细信息
  • 来自  官方频道 >> 产品动态
    赞(2) | 举报 | 转发 | 收藏
    • 赞过该内容的人 共 2 人
    评论 共 0 条
  • 表情
    图片
    附件
    朋友
    • Powered by JishiGou 5.0.0 © 2005 - 2024 Cenwor Inc.